Terms and Conditions

Questo accordo si applica tra te, l'utente di questo sito web e Credem Banca, il proprietario di questo sito web. Il tuo consenso a rispettare ed essere vincolato dalle Clausole 1, 2, 4 - 11 e 15 - 25 di questi Termini e Condizioni si considera che si verifichi al tuo primo utilizzo del sito web. Le clausole 3 e 12-14 si applicano solo alla vendita di Servizi. Se non accetti di essere vincolato da questi Termini e Condizioni, dovresti interrompere immediatamente l'utilizzo del Sito Web. Nessuna parte di questo Sito Web è destinata a costituire un'offerta contrattuale suscettibile di accettazione. Il tuo ordine costituisce un'offerta contrattuale e la Nostra accettazione di tale offerta si considera avvenuta al momento dell'invio da parte nostra di un'email di conferma indicante che il tuo ordine è stato accettato.

1. Definizioni e interpretazione

Nel presente Contratto i seguenti termini avranno i seguenti significati:
  • "Account": indica collettivamente le informazioni personali, le informazioni di pagamento e le credenziali utilizzate dagli utenti per accedere ai contenuti a pagamento e/o qualsiasi sistema di comunicazione sul sito web;
  • "Contenuto": indica qualsiasi testo, grafica, immagini, audio, video, software, compilazioni di dati e qualsiasi altra forma di informazione che possa essere memorizzata in un computer che appare o fa parte di questo sito web;
  • "Strutture": indica collettivamente qualsiasi struttura, strumento, servizio o informazione online che Credem rende disponibile attraverso il sito web ora o in futuro;
  • "Servizi": indica i servizi a tua disposizione tramite questo sito Web, in particolare l'uso della piattaforma di e-learning proprietaria Credem; "Informazioni sul pagamento": indica tutti i dettagli richiesti per l'acquisto dei servizi da questo sito web. Ciò include, ma non è limitato a, numeri di carte di credito/debito, numeri di conti bancari e codici di ordinamento;
  • "Locali": indica la nostra sede di attività situata in Reggio Emilia, Via Emilia S. Pietro n. 4;
  • "Sistema": indica qualsiasi infrastruttura di comunicazione online che Credem rende disponibile tramite il sito web ora o in futuro. Ciò include, ma non è limitato a, e-mail basate sul Web, bacheche di messaggi, servizi di chat dal vivo e collegamenti e-mail;
  • "Utente" / "Utenti": indica qualsiasi terza parte che accede al sito Web e Credem e che agisce nel corso del suo impiego;
  • "Sito web": indica il sito web che stai attualmente utilizzando e qualsiasi sottodominio di questo sito a meno che non sia espressamente escluso dai loro termini e condizioni;
  • "Noi / noi / nostro": indica Credem, una società costituita in Italia con sede a Reggio Emilia, Via Emilia S. Pietro n. 4.

2. Restrizioni età

Le persone di età inferiore ai 18 anni dovrebbero utilizzare questo sito web solo con la supervisione di un adulto. Le informazioni di pagamento devono essere fornite da o con il permesso di un adulto.

3. Clienti aziendali

I suddetti Termini e condizioni si applicano anche ai clienti che acquistano Servizi per business.

4. Proprietà Intellettuale

4.1 Fatte salve le eccezioni nella clausola 5 di questi "Termini e Condizioni", tutto il contenuto incluso nel sito web, a meno che non sia stato caricato dagli utenti, inclusi, a titolo esemplificativo, testo, grafica, loghi, icone, immagini, clip audio, clip video, dati compilazioni, layout di pagina, codice sottostante e software sono di proprietà di Credem, dei nostri affiliati o di altre terze parti pertinenti. Continuando a utilizzare il sito web, l'utente riconosce che tale materiale è protetto dalle leggi applicabili in Italia e sulla proprietà intellettuale internazionale e altre leggi.
4.2 Fatta salva la clausola 6, non è possibile riprodurre, copiare, distribuire, archiviare o in qualsiasi altro modo riutilizzare il materiale dal sito web a meno che non sia diversamente indicato sul sito web o a meno che non venga fornito il nostro espresso permesso scritto in tal senso.

5. Proprietà intellettuale di terze parti

5.1 Salvo diversa indicazione espressa, tutti i diritti di proprietà intellettuale inclusi, ma non limitati a, copyright e marchi, nelle immagini e nelle descrizioni dei prodotti appartengono ai produttori o ai distributori di tali prodotti che potrebbero essere applicabili.
5.2 Fatta salva la clausola 6, non è possibile riprodurre, copiare, distribuire, archiviare o in qualsiasi altro modo riutilizzare tale materiale se non diversamente indicato sul sito web o salvo espressa autorizzazione scritta in tal senso da parte del relativo produttore o fornitore.

6. Uso corretto della proprietà intellettuale

Il materiale del sito Web può essere riutilizzato senza autorizzazione scritta laddove si applichi una qualsiasi delle eccezioni descritte nel Capitolo III del Copyright Designs and Patents Act 1988.

7. Collegamenti ad altri siti web

Questo sito potrebbe contenere collegamenti ad altri siti. Se non espressamente dichiarato, questi siti non sono sotto il controllo di Credem o quello dei nostri affiliati. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per il contenuto di tali siti web e decliniamo ogni responsabilità per qualsiasi forma di perdita o danno derivante dal loro utilizzo. L'inclusione di un collegamento a un altro sito su questo sito web non implica alcuna approvazione dei siti stessi o di coloro che ne hanno il controllo.

8. Collegamenti a questo sito web

Coloro che desiderano inserire un collegamento a questo sito Web su altri siti possono farlo solo alla home page del sito www.educazionefinanziariacredem.it senza la nostra previa autorizzazione. Il deep linking (ovvero i collegamenti a pagine specifiche all'interno del sito) richiede la Nostra espressa autorizzazione scritta. Per saperne di più, contattaci tramite email a o chiamaci al seguente numero: tuo_numero.

9. Uso delle strutture di comunicazione

9.1 Quando si utilizza un sistema sul sito web, è necessario farlo in conformità con le seguenti regole. Il mancato rispetto di queste regole può comportare la sospensione o la chiusura del tuo account:
9.1.1 Non devi usare un linguaggio osceno o volgare;
9.1.2 Non devi inviare Contenuti illegali o altrimenti discutibili. Ciò include, ma non è limitato a, Contenuti offensivi, minacciosi, molesti, diffamatori, antietà, sessisti o razzisti;
9.1.3 Non devi inviare Contenuti destinati a promuovere o incitare alla violenza;
9.1.4 Si consiglia di inviare le richieste utilizzando la lingua inglese in quanto potremmo non essere in grado di rispondere alle richieste inoltrate in altre lingue;
9.1.5 I mezzi con cui ti identifichi non devono violare i presenti Termini e condizioni o qualsiasi legge applicabile; 9.1.6 Non devi impersonare altre persone, in particolare dipendenti e rappresentanti di Credem o delle nostre affiliate;
9.1.7 Non devi utilizzare il nostro sistema per comunicazioni di massa non autorizzate come "spam" o "posta indesiderata".

9.2
Riconosci che Credem si riserva il diritto di monitorare tutte le comunicazioni fatte a Noi o utilizzando il nostro sistema.
9.3 Riconosci che Credem può conservare copie di tutte le comunicazioni fatte a Noi o utilizzando il nostro sistema.
9.4 Riconosci che qualsiasi informazione che ci invii attraverso il nostro sistema può essere modificata da noi in qualsiasi modo e rinunci al tuo diritto morale di essere identificato come l'autore di tali informazioni. Qualsiasi restrizione che potresti voler imporre al nostro utilizzo di tali informazioni deve esserci comunicata in anticipo e ci riserviamo il diritto di rifiutare tali termini e le informazioni associate.

10. Account

10.1 Al fine di ottenere Servizi su questo sito Web e utilizzare determinate altre parti del sistema, è necessario creare un account che conterrà determinati dettagli personali e informazioni di pagamento che possono variare in base all'utilizzo del sito Web poiché potremmo non richiedere informazioni di pagamento fino a quando non desideri effettuare un acquisto. Continuando a utilizzare questo sito Web, dichiari e garantisci che:
  • 10.1.1 tutte le informazioni che invii sono accurate e veritiere;
  • 10.1.2 si dispone dell'autorizzazione per inviare informazioni di pagamento laddove potrebbe essere richiesta l'autorizzazione;
  • 10.1.3 manterrai queste informazioni accurate e aggiornate. La tua creazione di un Account è un'ulteriore affermazione della tua rappresentazione e garanzia.
10.2 Si consiglia di non condividere i dettagli del proprio account, in particolare il nome utente e la password. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali perdite o danni subiti a seguito della condivisione dei dettagli del tuo account da parte tua. Se utilizzi un computer condiviso, ti consigliamo di non salvare i dettagli del tuo account nel browser Internet.
10.3 Se hai motivo di ritenere che i dettagli del tuo account siano stati ottenuti da un'altra persona senza consenso, dovresti contattarci immediatamente per sospendere il tuo account e annullare eventuali ordini o pagamenti non autorizzati che potrebbero essere in sospeso. Tieni presente che gli ordini oi pagamenti possono essere annullati solo fino all'inizio della fornitura dei Servizi. Nel caso in cui una disposizione non autorizzata inizi prima della tua notifica della natura non autorizzata dell'ordine o del pagamento, ti verrà addebitato il periodo dall'inizio della fornitura dei servizi fino alla data in cui ci hai comunicato e potrebbe essere addebitato un ciclo di fatturazione di un mese.
10.4 Quando scegli il tuo nome utente sei tenuto a rispettare i termini di cui sopra nella Clausola 9. In caso contrario, potrebbe comportare la sospensione e/o la cancellazione del tuo Account.

11. Chiusura e cancellazione degli account

11.1 Credito Emiliano SpA o puoi chiudere il tuo Account. Se chiudiamo il tuo account, riceverai una notifica via e-mail e verrà fornita una spiegazione per la chiusura. Fermo restando quanto precede, ci riserviamo il diritto di recedere senza fornire spiegazioni.
11.2 Se chiudiamo il tuo Account, qualsiasi ordine o pagamento in corso o in sospeso sul tuo Account verrà annullato e la fornitura di Servizi non avrà inizio.

12. Servizi, prezzi e disponibilità

12.1 Sebbene sia stato compiuto ogni sforzo per garantire che tutte le descrizioni generali dei Servizi disponibili da Credito Emiliano SpA corrispondano ai Servizi effettivi che ti saranno forniti, non siamo responsabili per eventuali variazioni di queste descrizioni in quanto la natura esatta dei Servizi può variare a seconda delle esigenze e delle circostanze individuali. Ciò non esclude la Nostra responsabilità per errori dovuti a negligenza da parte Nostra e si riferisce solo a variazioni dei Servizi corretti, non a Servizi completamente diversi. Si prega di fare riferimento alla sotto-clausola 13.8 per i Servizi errati.
12.2 Ove appropriato, potrebbe essere richiesto di selezionare il Piano di servizi richiesto.
12.3 Non dichiariamo né garantiamo che tali Servizi saranno sempre disponibili e non possiamo necessariamente confermare la disponibilità fino alla conferma dell'Ordine. Le indicazioni sulla disponibilità non sono fornite sul sito web.
12.4 Tutte le informazioni sui prezzi sul sito Web sono corrette al momento dell'accesso online. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi e modificare o rimuovere eventuali offerte speciali di volta in volta e secondo necessità. 12.5 Nel caso in cui i prezzi vengano modificati durante il periodo tra l'invio di un ordine per i Servizi e l'elaborazione da parte nostra di tale ordine e l'accettazione del pagamento, verrà utilizzato il prezzo valido al momento dell'ordine.

13. Ordini e fornitura di servizi

13.1 Nessuna parte di questo Sito costituisce un'offerta contrattuale suscettibile di accettazione. Il tuo ordine costituisce un'offerta contrattuale che possiamo, a nostra esclusiva discrezione, accettare. La nostra accettazione è indicata da Noi inviandoti un'e-mail di conferma dell'ordine. Solo una volta che ti avremo inviato un'email di conferma dell'ordine, ci sarà un contratto vincolante tra te e Credito Emiliano SpA.
13.2 Le conferme d'ordine ai sensi della sub-clausola 13.1 ti saranno inviate prima dell'inizio dei Servizi e conterranno le seguenti informazioni:
  • 13.2.1 Conferma dei Servizi ordinati compresi i dettagli completi delle caratteristiche principali di tali Servizi;
  • 13.2.2 Prezzi dettagliati per i Servizi ordinati, comprese, se del caso, tasse, consegna e altri costi aggiuntivi;
  • 13.2.3 Tempi e date rilevanti per la fornitura dei Servizi;
  • 13.2.4 Credenziali dell'utente e informazioni rilevanti per l'accesso a tali servizi.
13.3 Se, per qualsiasi motivo, non accettiamo il tuo ordine, in circostanze normali non verrà addebitato alcun pagamento. In ogni caso, le somme da te pagate in relazione a tale ordine saranno rimborsate entro 14 giorni di calendario. 13.4 Il pagamento dei Servizi verrà effettuato tramite il metodo di pagamento prescelto, immediatamente per qualsiasi costo di installazione corrispondente al piano di servizio acquistato e lo stesso giorno di ogni mese successivo ("ciclo di fatturazione") per gli addebiti maturati nel mese precedente ( "Ciclo di fatturazione") E / O come indicato nella conferma d'ordine che hai ricevuto.
13.5 Miriamo a soddisfare il tuo Ordine entro 2-3 giorni lavorativi o, in caso contrario, entro un periodo ragionevole successivo al tuo Ordine, a meno che non vi siano circostanze eccezionali. Se non siamo in grado di evadere il tuo Ordine entro un periodo ragionevole, ti informeremo nel momento in cui effettui l'Ordine tramite una nota sulla pagina Web pertinente o contattandoti direttamente dopo aver effettuato l'Ordine. Il tempo non è l'essenza del Contratto, il che significa che mireremo a soddisfare il tuo Ordine entro i tempi concordati, ma questo non è un termine essenziale del Contratto e non saremo responsabili nei tuoi confronti se non lo facciamo. Se i Servizi devono iniziare entro 14 giorni di calendario dalla Nostra accettazione del tuo ordine, su tua espressa richiesta, ti sarà richiesto di riconoscere espressamente che i tuoi diritti di cancellazione legali, descritti di seguito nella Clausola 14, saranno interessati.
13.6 Credito Emiliano SpA utilizzerà tutti i nostri ragionevoli sforzi per fornire i Servizi con competenza e cura ragionevoli, commisurate alle migliori pratiche commerciali.
13.7 Nel caso in cui vengano forniti Servizi non conformi al tuo ordine e quindi errati, dovresti contattarci immediatamente per informarci dell'errore. Ci assicureremo che tutte le correzioni necessarie vengano apportate entro cinque (5) giorni lavorativi. Termini e condizioni aggiuntivi possono essere applicati alla fornitura di determinati Servizi. Ti verrà chiesto di leggere e confermare l'accettazione di tali termini e condizioni al momento del completamento dell'ordine.
13.8 Credito Emiliano SpA fornisce supporto tecnico tramite il nostro forum di supporto online e/o telefono. Credito Emiliano SpA fa tutto il possibile per rispondere in modo tempestivo, ma non garantiamo un tempo di risposta particolare.

14. Annullamento di ordini e servizi

Vogliamo che tu sia completamente soddisfatto dei prodotti o dei servizi che ordini da Credito Emiliano SpA. Se hai bisogno di parlare con noi del tuo ordine, contatta l'assistenza clienti al tramite email a o scrivici al nostro indirizzo (vedi la sezione 1 sopra). Puoi annullare un ordine che abbiamo accettato o annullare il contratto. Se i Termini specifici che accompagnano il Servizio contengono termini sull'annullamento del Servizio, verrà applicata la politica di cancellazione nei Termini specifici.
14.1 Se sei un consumatore con sede nell'Unione Europea, hai il diritto legale a un periodo di "ripensamento". Questo periodo inizia una volta che il tuo ordine è stato confermato e il contratto tra te e Credito Emiliano SpA è formato e termina alla fine di 14 giorni di calendario dopo tale data. Se cambi idea sui Servizi entro questo periodo e desideri annullare l'ordine, informaci immediatamente utilizzando la seguente email: . Il tuo diritto di recesso durante il periodo di riflessione è soggetto alle disposizioni della sotto-clausola 14.2.
14.2 Come specificato nella sub-clausola 13.6, se i Servizi devono iniziare entro il periodo di riflessione, è necessario presentare una richiesta espressa in tal senso. Richiedendo che i Servizi inizino entro il periodo di riflessione di 14 giorni di calendario, l'utente riconosce e accetta quanto segue:
  • 14.2.1 Se i Servizi vengono eseguiti completamente entro il periodo di riflessione di 14 giorni di calendario, perderai il diritto di recesso al termine dei Servizi.
  • 14.2.2 Se annulli i Servizi dopo che la fornitura è iniziata ma non è ancora completa, ti verrà comunque richiesto di pagare per i Servizi forniti fino al punto in cui ci informi che desideri annullare. L'importo dovuto sarà calcolato in proporzione al prezzo pieno dei Servizi e dei Servizi effettivi già forniti. Eventuali somme già pagate per i Servizi saranno rimborsate fatte salve le detrazioni calcolate in base a quanto sopra. I rimborsi, ove applicabili, verranno emessi entro 5 giorni lavorativi e in ogni caso non oltre 14 giorni di calendario dalla data in cui ci hai informato che desideri annullare.
14.3 L'annullamento dei Servizi dopo la scadenza del periodo di riflessione di 14 giorni di calendario sarà soggetto ai termini specifici che regolano tali Servizi e potrà essere soggetto a una durata minima del contratto.

15. Privacy

L'utilizzo del sito Web è inoltre regolato dalla nostra Informativa sulla privacy (www.educazionefinanziariacredem.it / privacy) incorporata nei presenti Termini e condizioni con questo riferimento. Per visualizzare l'Informativa sulla privacy, fare clic sul collegamento sopra.

16. Come utilizziamo le tue informazioni personali (protezione dei dati)

16.1 Tutte le informazioni personali che potremmo raccogliere (inclusi, ma non solo, il tuo nome e indirizzo) saranno raccolte, utilizzate e conservate in conformità con le disposizioni del Data Protection Act 1998 e i tuoi diritti ai sensi di tale legge.
16.2 Possiamo utilizzare i tuoi dati personali a:
  • 16.2.1 Fornirti i nostri servizi;
  • 16.2.2 Elaborare il pagamento per i Servizi;
  • 16.2.3 Informarti sui nuovi prodotti e servizi disponibili da noi. Puoi richiedere di interrompere l'invio di queste informazioni in qualsiasi momento.
16.3 In determinate circostanze (se, ad esempio, desideri acquistare Servizi a credito) e con il tuo consenso, potremmo trasmettere le tue informazioni personali ad agenzie di riferimento del credito. Queste agenzie sono anche vincolate dal Data Protection Act 1998 e dovrebbero utilizzare e conservare le tue informazioni personali di conseguenza.
16.4 Non trasmetteremo le tue informazioni personali a terzi senza prima aver ottenuto il tuo esplicito permesso.

17. Disclaimer

17.1 Non garantiamo o dichiariamo che il Sito Web soddisferà le vostre esigenze, che sarà di qualità soddisfacente, che sarà adatto a uno scopo particolare, che non violerà i diritti di terzi, che sarà compatibile con tutti i sistemi, che sarà sicuro e che tutte le informazioni fornite saranno accurate. Non garantiamo alcun risultato specifico dall'uso del nostro Servizio o Servizi.
17.2 Nessuna parte di questo sito Web è destinata a costituire un consiglio e il contenuto di questo sito Web non deve essere invocato quando si prendono decisioni o si intraprende qualsiasi tipo.
17.3 Nessuna parte di questo sito Web è destinata a costituire un'offerta contrattuale in grado di essere accettata.
17.4 Anche se adottiamo ogni ragionevole sforzo per garantire che il sito Web sia sicuro e privo di errori, virus e altri malware, si consiglia vivamente di assumersi la responsabilità per la propria sicurezza Internet, quella dei tuoi dati personali e dei tuoi computer.

18. Modifiche alle strutture e ai presenti Termini e condizioni

Ci riserviamo il diritto di modificare il sito Web, il suo contenuto o i presenti Termini e condizioni in qualsiasi momento. Sarai vincolato da qualsiasi modifica ai Termini e condizioni dal primo utilizzo del sito Web a seguito delle modifiche. Se siamo tenuti ad apportare modifiche a questi Termini e Condizioni per legge, queste modifiche si applicheranno automaticamente a qualsiasi ordine attualmente in sospeso oltre a qualsiasi ordine da te effettuato in futuro.

19. Disponibilità del sito web

19.1 Il sito Web viene fornito "così com'è" e "come disponibile". Credito Emiliano SpA utilizza le best practice del settore per fornire un tempo di attività elevato, inclusa un'architettura a tolleranza di errore ospitata nei server cloud. Non garantiamo che il sito Web o le strutture siano privi di difetti e / o guasti e non forniamo alcun tipo di rimborso per interruzioni. Non forniamo alcuna garanzia (espressa o implicita) di idoneità per uno scopo particolare, accuratezza delle informazioni, compatibilità e qualità soddisfacente.
19.2 Non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali interruzioni o non disponibilità del sito Web derivanti da cause esterne incluse, ma non limitate a , guasto dell'apparecchiatura dell'ISP, guasto dell'apparecchiatura host, guasto della rete di comunicazione, guasto dell'alimentazione, eventi naturali, atti di guerra o restrizioni legali e censura.

20. Limitazione di responsabilità

20.1 Nella misura massima consentita dalla legge, non ci assumiamo alcuna responsabilità per qualsiasi perdita o danno diretto o indiretto, prevedibile o meno, inclusi eventuali danni indiretti, consequenziali, speciali o esemplari derivanti dall'uso del sito Web o di qualsiasi informazione in esso contenuta. È necessario essere consapevoli che si utilizza il sito Web e il relativo contenuto a proprio rischio.
20.2 Nulla in questi Termini e condizioni esclude o limita la responsabilità di Credito Emiliano SpA per morte o lesioni personali derivanti da negligenza o frode da parte di Credito Emiliano SpA.
20.3 Niente in questi Termini e condizioni esclude o limita la responsabilità di Credito Emiliano SpA per qualsiasi perdita o danno diretto o indiretto derivante dalla fornitura errata dei Servizi o dall'affidamento informazioni incluse nel sito Web.
20.4 Nel caso in cui uno qualsiasi di questi termini sia ritenuto illegale, non valido o altrimenti inapplicabile, tale termine deve essere considerato separato dai presenti Termini e condizioni e non pregiudicherà la validità e l'applicabilità dei restanti Termini e condizioni. Questo termine si applica solo all'interno delle giurisdizioni in cui un termine particolare è illegale.

21. Nessuna rinuncia

Nel caso in cui una delle parti dei presenti Termini e condizioni non eserciti alcun diritto o rimedio ivi contenuto, ciò non deve essere interpretato come una rinuncia a tale diritto o rimedio.

22. Termini e condizioni precedenti

In caso di conflitto tra i presenti Termini e condizioni e qualsiasi versione precedente degli stessi, prevarranno le disposizioni dei presenti Termini e condizioni, a meno che non sia espressamente indicato diversamente.

23. Diritti di terzi

Niente in questi Termini e Condizioni conferirà alcun diritto a terzi. Il contratto creato da questi Termini e condizioni è tra te e Credito Emiliano SpA.

24. Comunicazioni

24.1 Tutti gli avvisi/comunicazioni ci devono essere inviati per posta alla nostra sede (vedi indirizzo sopra) o tramite e-mail a . Tale avviso sarà considerato ricevuto 3 giorni dopo l'invio se inviato per posta prioritaria, il giorno dell'invio se l'e-mail viene ricevuta per intero in un giorno lavorativo e il giorno lavorativo successivo se l'e-mail viene inviata in un fine settimana o in un giorno festivo.
24.2 Potremmo di volta in volta, se scegli di riceverlo, inviarti informazioni sui nostri prodotti e/o servizi. Se non desideri ricevere tali informazioni, fai clic sul link "Annulla iscrizione" in qualsiasi e-mail che ricevi da noi.

25. Legge e Giurisdizione

I presenti Termini e condizioni e il rapporto tra te e Credito Emiliano SpA saranno disciplinati e interpretati in conformità con la legge Italiana e Credito Emiliano SpA e accetti di sottoporti alla giurisdizione esclusiva dell'Italia.
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